Настройка линий и подключение платформ

0. Что важно понять перед началом

  • Одна линия = один webhook URL.
  • Для каждого сайта/квиза/лендинга лучше делать отдельную линию.
  • После подключения платформы обязательно отправляйте тестовую заявку и проверяйте раздел События.

1. Создаём линию в приложении

  1. Откройте приложение AnviLink Flow в Bitrix24.
  2. Перейдите в раздел Линии.
  3. Нажмите кнопку "+".
  4. Выберите платформу:
    • Tilda
    • Flexbe
    • Marquiz
    • Universal
  5. Укажите понятное название линии (например, Сайт - основной, Квиз - март).
  6. Сохраните.

После создания у линии появится Webhook URL — его нужно вставить в платформу-источник.

ТУТ БУДЕТ СКРИНШОТ СОЗДАНИЯ ЛИНИИ


2. Подключение Tilda

  1. Откройте нужную форму/проект в Tilda.
  2. Перейдите в настройки отправки данных (интеграция webhook/внешний обработчик).
  3. Вставьте Webhook URL вашей линии.
  4. Сохраните изменения.
  5. Отправьте тестовую заявку с формы.

Что должно прийти в событии:

  • контакты (Name/Phone/Email);
  • поля формы;
  • UTM-метки (если передаются из источника).

ТУТ БУДЕТ СКРИНШОТ НАСТРОЕК TILDA


3. Подключение Flexbe

  1. Откройте проект/форму в Flexbe.
  2. Перейдите в интеграции или шаг отправки webhook.
  3. Вставьте Webhook URL линии.
  4. Проверьте, что передаются данные лида (client, form_data, utm, page).
  5. Сохраните и отправьте тестовую заявку.

Что должно прийти в событии:

  • данные клиента (name, phone, email);
  • ответы формы (form_data);
  • страница и UTM.

ТУТ БУДЕТ СКРИНШОТ НАСТРОЕК FLEXBE


4. Подключение Marquiz

  1. Откройте нужный квиз в Marquiz.
  2. Перейдите в интеграцию webhook.
  3. Вставьте Webhook URL линии.
  4. Сохраните настройки.
  5. Пройдите квиз и отправьте тестовую заявку.

Что должно прийти в событии:

  • answers (ответы на вопросы);
  • contacts (контакты);
  • extra (доп. метаданные: referrer, ip, utm и т.п.);
  • quiz (id/название квиза).

ТУТ БУДЕТ СКРИНШОТ НАСТРОЕК MARQUIZ


5. Подключение Universal (свой JSON)

Используйте этот режим, если у вас нестандартный источник данных.

Как работает:

  • линия принимает любой JSON без платформенного канона;
  • вы сами выбираете, какие ключи отправлять в CRM;
  • структура настраивается через:
    • Сопоставление полей
    • Значения по умолчанию
    • Обязательные поля

Рекомендуемый порядок:

  1. Отправьте 1-2 тестовых запроса в webhook.
  2. Перейдите в настройки линии.
  3. В разделе Сопоставление полей свяжите ключи webhook с полями CRM.
  4. В разделе Значения по умолчанию задайте постоянные значения (при необходимости).
  5. В Обязательных полях включите контроль критичных значений.

6. Проверка, что всё подключено правильно

Откройте раздел События и проверьте тестовую заявку:

  • есть новая запись в таблице;
  • в карточке события заполнены Данные заявки (JSON);
  • в блоке Data (поле -> значение) видно, какие данные ушли в CRM;
  • в Истории статусов финальный статус успешный.

7. Если данные не уходят в CRM

Проверьте по шагам:

  1. Линия включена (тумблер активен).
  2. В платформе указан точный Webhook URL этой линии.
  3. В событии есть нужные ключи в payload.
  4. В настройках линии корректно заполнен маппинг.
  5. После правок нажмите Retry у события.

Если есть мусорные тестовые события — удалите их кнопкой корзины в колонке Действия.

Последнее изменение: 20.05.2026 17:35